Как оплатить услуги ЖКХ через терминал Сбербанка


  07
   Июль
      2013

В этой статье будет приведен пример оплаты за жилищно-коммунальные услуги через терминалы Сбербанка. Данное описание является ознакомительным и не претендует на полное совпадение, поскольку сценарии приема платежей могут отличаться в разных регионах России.
Чтобы оплатить коммунальные услуги по карте:
1) Вставьте карту в приемное окно платежного терминала, введите ПИН-код и нажмите кнопку ДАЛЕЕ.
2) Появится ГЛАВНОЕ МЕНЮ – выберите пункт ПЛАТЕЖИ В НАШЕМ РЕГИОНЕ.

3) Появится окно ГРУППЫ ПЛАТЕЖЕЙ. Для быстрого выбора получателя платежа выберите ПОИСК. Затем нажмите ПОИСК ПО ИМЕНИ

4) С использованием клавиатуры введите частично или полностью название организации, например ТСЖ. Нажмите ВВОД.

5) Для выбора необходимой организации используйте стрелки “вверх” и “вниз”.
Нажмите ПРОДОЛЖИТЬ.

6) При появлении окна:

Поднесите платежный документ к сканеру штрих-кода и произведите сканирование (звуковой сигнал означает, что сканирование завершено).
При отсутствии штрих-кода на квитанции перейдите к шагу 10.
7) При запросе показаний счетчика введите показания и нажмите кнопку ПРОДОЛЖИТЬ. При отсутствии счетчика нажмите ПРОДОЛЖИТЬ.
8) Появится окно ДЕТАЛИЗАЦИЯ. Проверяем данные. Если у Вас одна квитанция, нажмите ОПЛАТИТЬ. Если несколько – нажмите ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ для выбора следующего получателя платежа. Повторите действия, начиная с шага 3.
После набора всех платежей нажмите ОПЛАТИТЬ ВСЕ.
9) Платеж успешно завершен. Осталось только выйти из системы. Нажмите на кнопку НЕТ. Возьмите Вашу карту и чек, подтверждающий выполненную операцию. Сохраните его.
10) При отсутствии штрих-кода на квитанции вводите реквизиты платежа, используя клавиатуру в соответствующие графы.
Повторяйте шаги 7 – 9 для оплаты всех квитанций без штрих-кода.

11) Также можно осуществить поиск организации по штрих-коду на квитанции, в случае его наличия. Для этого выберите ГЛАВНОЕ МЕНЮ → ПЛАТЕЖИ В НАШЕМ РЕГИОНЕ → ПЛАТЕЖИ ПО ШТРИХ-КОДУ.
Повторите действия, начиная с шага 5.
12) Для получения списка всех получателей платежей нажмите в окне ГРУППЫ ПЛАТЕЖЕЙ кнопку ВСЕ ПЛАТЕЖИ, затем выберите КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ.

Суждения экспертов

  1. добрый день.
    пользуюсь онлайн платежом. сейчас возникла проблема: с февраля не формируется платежный реквизит для оплаты ТСЖ (г. Череповец, Вологодская обл.) без заполнения поля КБК. Никто не может указать какой номер следует завести. из-за этого нововведения не могу произвести оплату.

    — Андрей · 12.02.14 · #

  2. Андрей, для оплата услуг ТСЖ как правило требуется Лицевой счет, период оплаты, показания приборов учёта (значения счётчиков). За редким исключением иногда могут потребовать ФИО, Адрес. КБК для оплаты в ТСЖ не нужен. КБК используется только для платежей в бюджет (налоги, пошли, штрафы и т.п.).
    Видимо, в данный сценарий оплаты услуг внесли изменяя. В любом случае, если при оплате в ТСЖ требуют указывать КБК, то это абсурд. Рекомендую 1) не проводить такой платеж, поскольку это заведомо некорректно.
    2) воспользоваться альтернативным способом оплаты (Сбербанк-Онлайн,устройства самообслуживания, в конце-концов всегда можно оплатить через кассира банка).
    3) По-возможности сообщить сотрудникам банка об этой проблеме (для оперативного исправления).
    Если у Вас был подключен автоплатеж на услуги ТСЖ, то я бы его отключил пока не будет исправлена ситуация с КБК. А потом бы снова его подключил.

    — Игорь · 12.02.14 · #

  3. Спасибо.
    По назначению и случаях использования КБК я прочел.
    По п.3 – сообщил сотрудникам банка по телефону свободной линии, сказали спасибо. Но на текущий момент пока ничего не исправили.
    Придется идти в кассу :(

    — Андрей · 16.02.14 · #

  4. Много всего,но думаю,что на практике будет проще.:-):

    — Иван · 21.10.14 · #

  5. Здравствуйте! У меня есть возможность оплачивать интернет просто вводя с платёжного терминала № счёта (в Связьтелеком) . Возможно ли таким же образом перечислять туда сдачу от платежей ЖКХ?

    — Иван · 15.12.14 · #

  6. Иван, те платежные терминалы и сценарии оплаты, которые мне встречались как раз и предполагают возможность зачисления не распределенной сдачи от наличного платежа в адрес другого поставщика. Например сдачу отправить на своего интернет провайдера или сотовый телефон.

    Так что можно, в следующий раз попробуйте.

    — Игорь · 23.12.14 · #

  7. Хотел оплатить ЖКХ через терминал “Сбербанка”, однако пришлось возвращаться домой. Надпись на экране предупредила, что в связи с новыми правилами оплаты, каждая квитанция оплачивается отдельно т.е. суммировать платежи, нажимая кнопку “добавить” уже не получится.Для чего добавлять людям головной боли?Или это способ заставить людей брать пластиковые карты?

    — Олег · 31.07.15 · #

  8. Добрый день! У меня вот какая проблема с оплатой через терминал услуг ТСЖ. Оплачивала мама вбила наименование своего ТСЖ , а платеж ушел на другое тсж которое потом выяснялось ликвидировано. Что делать не знаем, обращались в банк сказали сами пишите туда и требуйте свои деньги сами.

    — Ксения · 11.11.15 · #

  9. Ксения, если банк сказал, что деньги уже перечислены в то ТСЖ, которое вы указали при оплате. То деньги уже придётся требовать с ТСЖ. Формально банк выполнил свои обязательства и перечислил деньги куда вы указали. Придётся вам разбираться с этим ТСЖ, которое было ликвидировано.

    — Игорь · 6.12.15 · #

  10. Добрый день!
    Можно ли через терминал услуг Сбербанка оплатить в Москве услуги ЖКХ Хабаровска?

    — Лариса · 2.10.17 · #

  11. Лариса, да на данный момент можно оплатить из Москвы услуги ЖКХ любого региона. Раньше было нельзя, но Сбербанк добавил эту возможность.

    — Игорь · 8.10.17 · #
 

Подписаться на RSS
---

Предыдущее:    Следующее: